2025年金山区“桥计划”为多重困境家庭青少年‘职’引未来

每一步徘徊的脚印，都在等一座桥

等风拂过待业的窗棂，把迷茫吹成远眺

我们的掌心，托着桥的基石

2025年金山区“桥计划”项目

聚焦多重困境家庭青少年

就业就学的议题，用专业的社会工作方法

与他们共同开通一条通往职场的跑道

2025年金山区“桥计划”社会救助综合服务项目，以辖区内20名多重困境家庭中具有就业、升学意愿的青少年为核心服务对象，在市区街（镇）三级部门的指导下，上海金山区乐心发展中心，聚焦“就业兜底”民生工程，通过项目化的运作方式，以专业社会工作者为主导，构建“精准识别→赋能提升→岗位对接→长效追踪”全链条帮扶体系。

（一）具体做法

1、精准施策，筑牢帮扶基础

精准施策是筑牢帮扶基础的核心。依托民政救助信息系统，结合街镇村居“铁脚板”摸排，社工专业访谈调研，实现“数据+入户”双精准。通过系统提取家庭经济、基本信息等基础数据，结合社工入户访谈了解就业意愿与家庭支持度，明确就业需求、技能短板、岗位意向等核心信息，建立“一人一档”动态管理档案，避免“一刀切”服务。

2、资源整合，拓宽帮扶路径

资源整合是拓宽帮扶路径的关键。联动多方面力量形成帮扶合力：一方面，联动各街镇对接辖区内企业招聘负责人，深入排摸适配企业的岗位需求，搭建企业与青少年的直接对接平台；另一方面，邀请行业资深前辈组成志愿导师团，帮助青少年了解行业现状与发展前景，破解“资源分散、帮扶单一”的难题。

3、赋能提质，强化帮扶实效

赋能提质是强化帮扶实效的重点。坚持“输血”与“造血”相结合，开展“通用 + 专业”双轨技能培训，搭建“理论 - 实践”转化桥梁，帮助青少年直观了解职场运作模式，提升求职竞争力；针对待业焦虑、自我否定等负面情绪，开展团体心理辅导与个案疏导，改善青少年心理状态，重建就业信心与内生动力。

4、跟踪服务，巩固帮扶成果

跟踪服务是巩固帮扶成果的保障。建立“待业 - 入职 - 适应 - 稳定”全周期跟踪机制，对就业青少年实行分级回访，入职初期高频回访，后续逐步调整频次，及时协调解决职场适应问题；对未就业青少年持续优化帮扶方案，如为有专业背景的青少年补充实习机会，避免“一扶了之”，保障帮扶成果可持续。

（二）项目成效

2025年金山区“桥计划”社会救助综合帮扶项目，通过为期6个月的开展，社会工作者充分发挥教育者、促进者、协调者、支持者、使能者的角色，为有就业、升学需求的服务对象，提供专业化、精准化、创新化、人性化的就业帮扶。

◆就业达成：7名青少年成功就业，涵盖乐高员工、店铺店员、质检专员等岗位，平均薪资3500-5200元/月，其中4人已稳定就业超过3个月。

◆升学推进：2名青少年明确升学方向，1人已升入上海现代化工职业技术学院的化工（大专）就学，1人备考计算机方向研究生。

◆见习/兼职过渡：5名青少年进入见习/兼职状态，包括后厨、仓库管理、工厂后勤等，为正式就业积累经验。

◆剩余6位青少年虽然未成功就业，但在态度、观念上也发生了明显的变化，正在等待合适的就业机会。

（三）经验总结

1、坚持“需求导向”为根，跳出“形式化帮扶”误区

困境青少年升学/就业帮扶的核心在于“读懂真实需求”，而非机械套用流程。通过“入户访谈 + 心理测评”的深度需求挖掘为前提，避免“为帮扶而帮扶”的形式主义。让帮扶措施真正回应“急难愁盼”，维护社会稳定与幸福感。

2、构建“协同生态”为要，打破“单打独斗”局限

多重困境家庭的就业问题并非“单打独斗”就能解决，而是需要搭建多方联动的协同生态。利用属地优势解决企业对接“最后一公里”的问题，邀请行业资深导师开展经验分享填补青少年职业认知空白，对企业的“岗位供给”实现帮扶落地闭环。通过明确各参与方的角色定位，让资源从“分散碎片”变为“有机整合”，形成“1+1>2”的帮扶效应。

3、锚定“增能为本”为魂，避免“输血式依赖”陷阱

短期岗位对接能解“燃眉之急”，但长效稳定就业需靠“能力提升”。技能培训不局限于“教会怎么做表格”，更注重“职场思维培养，既要“授人以岗”，更要“授人以渔”，让其从被动接受帮扶转向主动规划职业，从根本上打破“待业 - 短期就业 - 再待业”的亚循环。

4、强化“长效思维”为基，杜绝“一扶了之”弊端

就业帮扶不是“完成就业即结束”，而是“稳定就业才闭环”。建立“入职跟踪 - 动态调整 - 措施衔接”机制，既关注青少年入职初期的适应问题，也持续跟进其长期职业发展，及时回应青少年在不同阶段的新需求，让帮扶从“一次性服务”变为“持续性陪伴”，确保项目成果不流失、效果不打折。

5、注重“品牌温度”为根，传递“服务关怀”暖意

困境青少年不仅需要“岗位”，更需要“尊重与希望”。通过情绪手账、家庭座谈会等活动环节传递“被看见”的温暖；行业前辈的一对一咨询给予“被重视”的体验，企业参访让青少年感受到“职业有前景”的希望。从而重建对职业、对未来的信心，这是比“找到一份工作”更珍贵的帮扶成果。

未来，上海金山区乐心公益发展中心，将继续秉承社会工作“助人自助”的专业理念，优化个案管理、深化精准帮扶；加强企业对接，夯实岗位供给；微调活动形式，强化赋能实效；联动多方资源，拓宽服务支撑，真正做到为多重困境家庭青少年“职”引未来。